A Elanie é formada por um time de profissionais especializados em vendas online, com ampla experiência no setor. Desde o início, nossa prioridade sempre foi agir com honestidade, comprometimento e respeito por cada cliente.

Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código na a seção "Rastrear Pedido" para obter as informações de rastreamento.

Caso precise realizar a troca ou devolução de um produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de até 30 dias após o recebimento. Os itens devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todas as etiquetas originais preservadas. Para sua comodidade, fornecemos um código de devolução gratuita e orientamos todo o processo.